Terma dan Syarat sviv2 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Permainan

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform sviv2 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan sviv2.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (pengguna) dan sviv2. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab sviv2, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan penggunaan platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan sviv2, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun peribadi — pengguna dilarang memiliki lebih daripada satu akaun aktif.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak sedang dilarang oleh sviv2 daripada menggunakan platform atas sebab pelanggaran terma sebelumnya.

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum anda dapat melakukan pengeluaran atau mengakses had transaksi yang lebih tinggi. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah. Maklumat KYC anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan sahaja.

sviv2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan kad bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang penukaran mata wang yang menjejaskan nilai.

Deposit: Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pembayaran akaun anda. Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima oleh sistem sviv2.

Pengeluaran: Semua permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh masa operasi yang ditetapkan. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun sviv2 anda. sviv2 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.

• Had pengeluaran minimum dan maksimum dinyatakan dalam akaun anda.
• Pengeluaran yang melibatkan baki bonus tertakluk kepada syarat keperluan pertaruhan yang berkaitan.
• sviv2 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran adalah tanggungjawab pengguna.

sviv2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback dan tawaran khas untuk ahli VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.

Keperluan Pertaruhan (Rollover): Baki bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti dimainkan mengikut bilangan kali yang ditetapkan sebelum layak untuk pengeluaran. Keperluan pertaruhan biasa sviv2 adalah antara 1x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus yang dituntut.

• Bonus hanya sah untuk permainan yang layak seperti yang dinyatakan dalam syarat setiap promosi.
• sviv2 berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut secara tidak wajar atau melalui kaedah yang melanggar peraturan.
• Lebih daripada satu bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus dalam syarat promosi berkenaan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik.

Semua permainan di sviv2 mesti dimainkan secara adil dan mengikut peraturan yang ditetapkan. Pengguna dilarang keras menggunakan sebarang kaedah yang boleh memberikan kelebihan tidak adil kepada mana-mana pihak.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform sviv2:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan dalam permainan berbilang pemain.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan dalam sistem permainan.
• Melakukan penipuan pembayaran atau mencabar transaksi yang sah melalui penyedia pembayaran (chargeback).
• Membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus lebih dari sekali.

sviv2 menggunakan teknologi pengesanan penipuan yang canggih untuk memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Sebarang akaun yang disyaki melanggar peraturan ini akan disiasat dan tindakan yang sesuai akan diambil, termasuk penutupan akaun dan pembatalan baki.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan sviv2. Platform kami melindungi data anda dengan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun.

Sebagai pengguna, anda bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses sviv2 adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad.
• Memaklumkan kepada sviv2 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat emel.

sviv2 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda menerima sebarang mesej yang mendakwa daripada sviv2 dan meminta maklumat log masuk anda, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung.

Maklumat peribadi anda diproses dan dilindungi mengikut Dasar Privasi sviv2 yang mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.

Penutupan Sukarela: Anda boleh menutup akaun sviv2 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan aktif mesti diselesaikan dan baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Penggantungan oleh sviv2: sviv2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan berbilang akaun atau manipulasi sistem bonus.
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran terma, sviv2 berhak menahan baki dalam akaun semasa siasatan berjalan. Baki yang sah akan dipulangkan setelah siasatan selesai, melainkan baki tersebut berkaitan dengan aktiviti penipuan yang disahkan.

sviv2 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat had tanggungjawab yang perlu difahami oleh semua pengguna:

• sviv2 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan internet, masalah peranti atau gangguan teknikal di luar kawalan platform.
• sviv2 tidak menjamin keuntungan dalam sebarang bentuk permainan — semua permainan mengandungi unsur peluang dan risiko kerugian.
• sviv2 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan penggunaan platform.
• Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, sviv2 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada pengguna.

Tanggungjawab keseluruhan sviv2 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan berkenaan.

Semua kandungan yang terdapat di platform sviv2 — termasuk reka bentuk, logo, grafik, teks, perisian permainan dan antara muka pengguna — adalah hak milik sviv2 atau pihak pelesenan yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek.

Pengguna tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar semula atau menghasilkan semula mana-mana kandungan sviv2 tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan nama jenama, logo atau tanda dagangan sviv2 untuk sebarang tujuan komersial.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap mana-mana perisian atau sistem sviv2.
• Mengikis atau mengekstrak data daripada platform secara automatik.

sviv2 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform sviv2 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform sviv2 hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.